Responsable du traitement

melioolian, société immatriculée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent en bas de cette page si vous avez besoin de nous contacter.

On respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Ces textes encadrent nos pratiques et vous garantissent des droits précis sur vos informations.

Données collectées et finalités

Informations que vous nous fournissez

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, on collecte certaines informations directement auprès de vous :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations financières que vous choisissez de partager pour établir votre budget
• Vos objectifs d'épargne et priorités financières
• Données de connexion et préférences de compte

Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé adapté à votre situation. Sans ça, difficile de vous aider à prioriser votre budget efficacement.

Données collectées automatiquement

Comme la plupart des sites web, on recueille aussi des informations techniques lors de votre navigation :

• Adresse IP et type d'appareil utilisé
• Navigateur web et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Données de cookies et technologies similaires

Base légale du traitement

On ne collecte pas vos données juste pour le plaisir. Chaque traitement repose sur une base légale précise :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, même si ça peut limiter certaines fonctionnalités.

Partage et divulgation des données

On ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Point final. Par contre, on doit parfois les partager dans certains cas précis :

Prestataires de services

On travaille avec des partenaires techniques qui nous aident à faire tourner la plateforme : hébergement, support client, traitement des paiements. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires pour leur mission, et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Si la loi nous y oblige — demande judiciaire, enquête officielle, protection contre la fraude — on peut être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, on s'assure que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou certification sous des mécanismes reconnus.

Conservation des données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos durées de conservation habituelles :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données de compte fermé : supprimées sous 12 mois, sauf obligations légales
• Données de navigation : conservées entre 13 et 25 mois maximum
• Données comptables et fiscales : conservées 10 ans conformément au Code de commerce

Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité et protection

Protéger vos données, c'est notre priorité quotidienne. On met en place plusieurs niveaux de sécurité :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (TLS/SSL)
• Contrôles d'accès stricts : seuls les employés autorisés peuvent consulter vos informations
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits concrets sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer chez nous :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra sous un mois avec un export complet dans un format lisible.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour qu'on s'en occupe.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées de façon illégale. Attention, on peut être obligés de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qu'on traite automatiquement, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime. On examinera votre demande et y donnera suite sauf motif impérieux.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander qu'on conserve vos données sans les utiliser : contestation de l'exactitude, traitement illicite, opposition en cours d'examen.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les principaux types qu'on emploie :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, authentification, sécurité
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. On ne collecte pas sciemment d'informations sur des mineurs de moins de 18 ans. Si on découvre qu'on a reçu des données d'un mineur sans consentement parental, on les supprime immédiatement.

Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Si on fait des changements importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur le site avant qu'ils prennent effet. On vous encourage à consulter cette page régulièrement.